SDR — Pré-vendas e Atendimento Comercial

Alimentar o funil comercial da C2X: prospectar, qualificar e agendar reuniões com leads que têm fit real com o ICP, abastecendo os closers com oportunidades quentes. É o primeiro contato do prospect com a C2X — e também o primeiro nível de atendimento/suporte de novos interessados.

• Executar sequências de contato automatizadas e personalizadas (inbound e outbound);

• Qualificar leads avaliando fit com o ICP da C2X (nicho, faturamento, momento) usando a base do diagnóstico SPIN;

• Agendar reuniões para os closers e garantir o comparecimento (confirmação ativa);

• Atender e dar o primeiro suporte aos interessados, esclarecendo dúvidas iniciais e direcionando;

• Manter o CRM atualizado com o status de cada lead;

• Fazer follow-up e reativação de leads frios com os gatilhos da C2X;

• Acompanhar métricas e mirar as referências saudáveis do funil (agendamento ≥ 30%, show ≥ 60%).

• Boas habilidades de comunicação, persuasão e argumentação;

• Entendimento de processos de Inbound/Outbound Sales;

• Experiência com CRM (usamos HubSpot);

• Facilidade com Instagram e LinkedIn para pesquisa e prospecção;

• Resiliência e gosto por ambiente dinâmico, competitivo e orientado a metas.

• Leitura de SPIN Selling, Receita Previsível ou certificação em Inside Sales (HubSpot, RD University, etc.);

• Experiência vendendo serviço de marketing/agência;

• Ter prospectado os nichos da C2X (vet, academia, estética, odonto);

• Experiência com cold outreach em escala e cadências multicanal;

• Familiaridade com ferramentas de automação de prospecção (e integração com o time de Automação).